Sunshima® es una marca de bienestar, relajación y conciencia de Fitnessory Ltd, una compañía de venta en línea de accesorios de fitness. Fitnessory Ltd se denomina “nosotros” en esta garantía de producto estándar de un año.

Esta garantía se limita a los productos de la marca Sunshima enumerados al final de este documento de garantía (“Producto”). Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] o de la dirección indicada a continuación para presentar una reclamación de garantía.

Garantizamos que este Producto estará libre de defectos de fabricación y de materiales, bajo condiciones y uso residencial normales, por un período de un (1) año a partir de la fecha de la factura original. Nos comprometemos, según nuestro criterio y durante el periodo de garantía, a reparar cualquier defecto de fabricación o de materiales, o a suministrar un Producto reparado o reacondicionado de igual valor a cambio y sin cargo alguno (excepto los gastos de devolución de los productos, que correrán a cargo del cliente).

Dicha reparación o sustitución está sujeta a la verificación del defecto o mal funcionamiento y al que se presente el número de pedido o el documento de entrega original como prueba de compra. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de sustituir el Producto defectuoso por un modelo similar o más reciente, o de reembolsar el monto de la compra.

Esta garantía no cubre el desgaste normal, el mal uso, las reparaciones realizadas por un tercero no autorizado o el incumplimiento de las instrucciones de uso, cuidado y seguridad. La garantía no es transferible a un tercero. La garantía no tendrá extensión ni proporcionaremos una nueva garantía tras los servicios realizados como parte de esta garantía.

Limitaciones De La Garantía
Esta garantía no incluye:
• Cualquier condición causada por desgaste normal
• Cualquier condición causada por un uso para el que el Producto no estaba destinado, incluyendo los usos comerciales
• Cualquier condición causada por mantenimiento o cuidado incorrectos o inadecuados, incluyendo el lavado u otro mantenimiento realizado sin tener en cuenta las instrucciones especificadas en el manual del usuario
• Daños causados por el mal uso, abuso, negligencia, derrame de líquidos, accidentes u otros daños no intencionales
• Daños producidos durante el envío u otro transporte
• Devolución de productos por razones distintas a defectos de fabricación y de materiales
• Daños o lesiones personales causadas por condiciones médicas o de otros tipos. El Producto no es un sustituto de tratamientos médicos. Consulte a su médico antes de emprender cualquier nuevo ejercicio o autotratamiento.

Fitnessory Ltd no ofrece ninguna garantía ni condición, ya sea escrita u oral, y rechaza expresamente todas las garantías y condiciones no indicadas en esta garantía limitada, incluyendo, en la medida permitida por la ley, cualquier garantía implícita de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.

Esta garantía no afecta su derecho a devolver el Producto durante el periodo de garantía de devolución del dinero sin objeciones de 30 días, ni a sus derechos legales como consumidor.

Procedimiento De Reclamación
• Las reclamaciones por mercancía defectuosa deben realizarse en el plazo de UN año desde la fecha de la factura. Las reclamaciones por piezas faltantes deben realizarse en un plazo de 30 días corridos desde la recepción de la mercancía.
• Para presentar una reclamación en virtud de esta garantía, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación con los detalles del Producto defectuoso. Se necesitarán fotos de la mercancía defectuosa para procesar la reclamación, junto con una copia de la factura original o el número de pedido. Le proporcionaremos un número de reclamación y más instrucciones para la devolución del producto.
• Nos reservamos el derecho de especificar que los artículos sean devueltos para su inspección, ya sea a la dirección indicada más abajo o a otra dirección de servicio. Nos reservamos el derecho a rechazar las reclamaciones que no cumplan con los términos de esta garantía.
• Las devoluciones de mercancía defectuosa deben estar bien embaladas para evitar daños durante el transporte.
• Le notificaremos de la recepción de la mercancía devuelta y le mantendremos informado de las medidas que tomemos para reparar o sustituir su Producto.
• Todas las reclamaciones de garantía válidas se resolverán en un plazo de 30 días corridos desde la recepción de la mercancía defectuosa.

Contacto
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] o de la dirección indicada a continuación para presentar una reclamación de garantía.

Servicio de atención al cliente
Fitnessory Ltd
20 Woodview Close,
Colchester, Essex.
CO4 0QW
United Kingdom

Sunshima Product SKU List:
Acupressure Mat and Pillow Set: FRSM1101
Yoga Cushion: FSYC1102
Yoga Block: FSYB1103