Sunshima® est une marque spécialisée dans le bien-être, la relaxation et la pleine conscience, appartenant à Fitnessory Ltd, une société de vente en ligne d’accessoires de fitness. Fitnessory Ltd est désigné par les termes « nous » ou « notre » dans la présente garantie standard d’un an sur ce produit.

Cette garantie est limitée aux produits de la marque Sunshima tels que listés à la fin de ce document de garantie (“Produit”). Veuillez contacter notre service client à l’adresse [email protected] ou à l’adresse ci-dessous pour effectuer une réclamation au titre de la garantie.

Nous garantissons que ce Produit est exempt de défauts de fabrication et de matériaux, dans des conditions normales d’utilisation domestique, pour une période d’un (1) an à compter de la date de la facture originale. Nous nous engageons, à notre discrétion pendant la période de garantie, à réparer tout défaut de matériau ou de fabrication ou à fournir un Produit réparé ou remis à neuf de valeur égale en échange et sans frais (à l’exception des frais de renvois du produit qui sont à la charge du client).

Cette réparation ou ce remplacement est soumis à la vérification du défaut ou du dysfonctionnement et à la fourniture du numéro de commande ou du document de livraison original comme preuve d’achat. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de remplacer le Produit défectueux par un modèle similaire ou plus récent, ou de rembourser le produit à son prix d’achat.

Cette garantie ne s’applique pas en cas d’usure normale, de mauvaise utilisation, de réparation effectuée par un tiers non autorisé ou de non-respect des instructions d’utilisation, d’entretien et de sécurité. La garantie ne peut être transférée à une tierce partie. Il n’y a pas d’extension de la garantie ou de nouvelle garantie fournies pour les services réalisés au titre de la garantie.

Limites De Garantie
Cette garantie ne couvre pas :
• tout dommage résultant d’une usure normale ;
• tout dommage résultant d’une utilisation pour laquelle le Produit n’a pas été conçu, y compris une utilisation commerciale ;
• tout dommage résultant d’une maintenance ou d’un entretien incorrect ou inadéquat, y compris le nettoyage ou tout autre entretien entrepris sans tenir compte des instructions spécifiées dans le guide d’utilisation ;
• tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation, d’un abus, d’une négligence, du renversement d’un liquide, d’un accident ou de tout autre dommage non-intentionnel ;
• tout dommage subi pendant l’expédition ou tout autre transport ;
• les retours de produits pour des raisons autres que des défauts de fabrication ou de matériaux ;
• les blessures ou douleurs personnelles dues à des troubles médicaux ou autres. Ce Produit ne remplace pas un traitement médical. Consultez votre médecin avant de vous engager dans une nouvelle activité ou un auto-traitement.

Fitnessory Ltd ne fournit aucune autre garantie ou condition, qu’elle soit écrite ou orale, et décline expressément toutes les garanties et conditions non énoncées dans la présente garantie limitée, y compris, dans les limites autorisées par la loi, toute garantie implicite de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier.

Cette garantie n’affecte pas votre droit de retourner le Produit pendant la période de garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sans contestation, ni vos droits légaux de consommateur.

Procédure De Réclamation
• Les réclamations concernant des produits défectueux doivent être faites dans l’année qui suit la date de facturation. Les réclamations pour des pièces manquantes doivent être faites dans les 30 jours calendaires suivant la réception des produits.
• Pour faire une réclamation au titre de cette garantie, contactez-nous à l’adresse ci-dessous avec les détails des défauts constatés sur le Produit. Des photos du produit défectueux seront nécessaires pour traiter la réclamation, ainsi que le numéro de commande ou la copie de la facture originale. Nous vous fournirons un numéro de réclamation et des instructions supplémentaires pour le retour du produit.
• Nous nous réservons le droit de spécifier que les articles doivent être retournés pour inspection, soit à l’adresse ci-dessous, soit à une autre adresse de service. Nous nous réservons le droit de rejeter les réclamations qui ne sont pas conformes aux conditions de la présente garantie.
• Les produits défectueux retournés doivent être emballés de manière suffisamment sécurisée pour éviter tout dommage pendant le transport.
• Nous vous informerons de la bonne réception du produit retourné et vous informerons rapidement des mesures que nous prenons pour réparer ou remplacer votre Produit.
• Toutes les demandes de garantie recevables seront résolues dans les 30 jours calendaires suivant la réception du produit défectueux.

Nous Contacter
Veuillez contacter notre service client à l’adresse [email protected] ou à l’adresse ci-dessous pour effectuer une réclamation au titre de la garantie.

Customer Service
Fitnessory Ltd
20 Woodview Close,
Colchester, Essex.
CO4 0QW
United Kingdom

Sunshima Product SKU List:
Acupressure Mat and Pillow Set: FRSM1101
Yoga Cushion: FSYC1102
Yoga Block: FSYB1103